מדיניות פרטיות

1. כללי

Cliro ("האפליקציה", "השירות") היא פלטפורמה אישית לשיפור קבלת החלטות במסחר. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד הם מאוחסנים ומשמשים, ואילו זכויות עומדות לך כמשתמש.

2. נתונים הנאספים

• פרטי זיהוי: שם, כתובת דוא"ל (דרך Google Sign-In)
• מספר טלפון — לצורך שליחת תזכורות WhatsApp בלבד (אופציונלי)
• נתוני מצב מנטלי יומי: אנרגיה, לחץ, שליטה עצמית
• נתוני עסקאות: נכס, כיוון, P&L, הערות
• סיכומי יום וחוקי מסחר אישיים

נתוני מצב מנטלי והתנהגותי נאספים לצורך מתן השירות בלבד ואינם משמשים לקבלת החלטות אוטומטיות, דירוג משתמשים או מסירה לצדדים שלישיים.

3. שימוש בנתונים

הנתונים משמשים אך ורק למטרות הבאות:

• הצגת ניתוח התנהגותי אישי בתוך האפליקציה
• שליחת תזכורות WhatsApp לפי הגדרות המשתמש
• שיפור חוויית השימוש האישית

אנו עשויים להשתמש בספקי שירות חיצוניים לצורך עיבוד נתונים ומתן פונקציונליות באפליקציה, כגון ניתוח נתונים, אירוח תשתיות, שליחת הודעות ועיבוד בינה מלאכותית. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש לצורך מתן השירות בלבד.

4. ספקי שירות

• Supabase — בסיס נתונים מאובטח (PostgreSQL), שרתים ב-AWS
• Vercel — אחסון ואספקת האפליקציה
• Twilio — שליחת הודעות WhatsApp בלבד
• Anthropic (Claude) — עיבוד ניתוחים והפקת תובנות התנהגותיות

המידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל בהתאם לתשתיות ספקי השירות שלנו.

5. אבטחת מידע

כל הנתונים מוצפנים בעת שידור (HTTPS) ובאחסון. אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה להגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת אבטחה המספקת הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

6. עוגיות (Cookies)

השירות משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך אימות משתמשים, שמירת העדפות ושיפור חוויית השימוש. השימוש כולל עוגיות של Google Sign-In ו-Supabase Auth.

7. שמירת נתונים

נתוניך נשמרים כל עוד חשבונך פעיל. בקשה למחיקת חשבון ונתונים תטופל תוך 30 יום.

8. זכויותיך

• זכות עיון — לקבל עותק של הנתונים שנשמרו עליך
• זכות תיקון — לתקן נתונים שגויים
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת חשבונך ונתוניך
• זכות ביטול הסכמה — לבטל הרשמה לתזכורות WhatsApp בכל עת

9. צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת support@cliroapp.com או דרך עמוד יצירת הקשר באפליקציה.